ご利用ガイド
Guide
ご利用ガイド
お支払いについて
Paymentクレジットカード
【取扱いカード】
取扱いカードは以下の通りです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
- VISA
- MASTER
- AMEX
- JCB
【備考】
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
※ ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※ お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※ 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
スマホ決済
【取扱い決済】
以下のスマホ決済をご利用いただけます。
- PayPay（ペイペイ）
【備考】
- 決済時は、外部決済サービスサイト（KOMOJU）へ移動し、ご注文料金の支払いを行っていただきます。
決済手順については、外部決済サービスサイトの案内に従ってお進めください。
あと払い決済（分割決済）
【取扱い決済】
あと払い、分割支払いをご希望の場合は、以下の決済方法をご利用ください。
- Paidy（ペイディ）
【備考】
- 決済時は、外部決済サービスサイト（KOMOJU）へ移動し、ご注文料金の支払いを行っていただきます。
決済手順については、外部決済サービスサイトの案内に従ってお進めください。 - Paidyの支払い方法は、1回払い、3回払いの2種類になります。
- Paidyの審査結果によっては、ご利用いただけない場合がございます。
銀行振込
【振込先】
三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ）
丸ノ内支店（マルノウチシテン）
支店番号 245
普通 0212800 カ）モーロング
【備考】
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時とお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 - 14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
代金引換
代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。
商品状態ランクについて
Item Condition
※ お客様のPC・タブレット・スマートフォンの設定によっては、商品画像と実際の商品カラーに違いがある場合がございますので、予めご了承ください。
※ 掲載商品は店頭でも販売していることがあるため、当サイトでの注文時点で在庫切れとなってしまっている場合がございます。万が一欠品となってしまった際はご容赦ください。
送料について
Postage全国一律無料
当店では、ご購入内容や配送先住所に関わらず全国一律送料無料とさせて頂いております。
配送について
Delivery宅配便
【配送業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
● 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
● 予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。予約商品は通常商品と同梱発送できません。
● 宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご注文時の備考欄へのご記入ください。
海外配送について
当店では海外への発送を行っておりません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
Cancel / Returnお客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずお問い合わせフォームからキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
原則未使用品に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものは対応いたします。
【対応可能期間】
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】
商品代金全額
【返品送料】
店舗負担
【備考】
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。
連絡先
【お問い合わせフォーム】
キャンセル・返品をご希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
返送先
〒104-0061
東京都中央区銀座5-9-3
Mohlong Luxury 宛
電話番号：03-6274-6818
